Недоступность сайта Опции

[AtomInfo.Ru]

23 апреля висел сервер примерно с 8-00 до 11-00 МСК. Ничего страшного не было, всё починилось.

[AtomInfo.Ru]

Сегодня сайт и форум периодически недоступны. Проблема у хостера (Мастерхост). Говорят, что-то глобальное (много сайтов недоступно). Надеюсь, что они справятся.

[AtomInfo.Ru]

Сегодня сайт и форум периодически недоступны. Проблема у хостера (Мастерхост). Говорят, что-то глобальное (много сайтов недоступно). Надеюсь, что они справятся.

Кхе-кхе! У них тоже были проблемы с дизелями Получили письмо от хостера.

Сегодня с 12:30 наблюдалась недоступность части клиентских сервисов, размещенных на технологической площадке ЗАО «МАСТЕРХОСТ». Причиной возникновения ситуации послужил сбой подачи электропитания в дата-центр, совпавший с проводимыми в этот момент работами по вводу в эксплуатацию нового дополнительного промышленного дизельного генератора. Возобновление подачи электричества происходило поэтапно для разных групп серверов и было восстановлено к 15:30.

В данный момент продолжаются работы по полному восстановлению функционирования всех предоставляемых компанией сервисов.

Руководство компании приносит искренние извинения в связи с произошедшим инцидентом.

[AtomInfo.Ru]

Форум и сайт сегодня подсбаивают. Разбираемся.

[AtomInfo.Ru]

Сегодня днём сайт и форум некоторое время были недоступны, а затем наблюдался откат новостей к версии от 28 апреля.

Ничего страшного не произошло. Пытались заменить диски на сервере, не очень удачно получилось. Форум не пострадал вообще, а потерянные новости мы восстановили с полной локальной копии сайта.

[AtomInfo.Ru]

Сегодня днём сайт и форум были недоступны. Причина - повис сервер. А мы оба были в Москве. Как вернулись, так и перегрузили сервер.

В принципе, в таких случаях можно скинуть мне SMS на номер +7-903-8114146. Вряд ли, будучи в поездке, я смогу что-то сделать. Но по крайней мере, буду знать, что при доступе к сети нужно отправить заявку в Мастерхост на перегрузку.

[AtomInfo.Ru]

С сервером есть проблемы (видимо, диски - пришло их время).
Для посетителей это выражается в периодически возникающих трудностях при использовании форума - проблемы со входом, двойные сообщения и т.п.

Будем диски менять, но на это нужно время. Пока, к сожалению, придётся потерпеть.

P.S. Как временное следствие, чем пост длиннее, тем сложнее его записать на форум. От длинных простыней сервер может зависнуть.

[LAV48]

Не ставьте в массив одинаковые диски! Лучше от разных производителей или хотя бы разных серий.

[AtomInfo.Ru]

Лучше от разных производителей или хотя бы разных серий.

Скорее всего, так и получится.

[AtomInfo.Ru]

С сервером есть проблемы (видимо, диски - пришло их время).
Для посетителей это выражается в периодически возникающих трудностях при использовании форума - проблемы со входом, двойные сообщения и т.п.

Будем диски менять, но на это нужно время. Пока, к сожалению, придётся потерпеть.

P.S. Как временное следствие, чем пост длиннее, тем сложнее его записать на форум. От длинных простыней сервер может зависнуть.

Будет правильным уточнить, что займёмся дисками только в октябре, причём скорее во второй половине месяца. Раньше не получается чисто физически.

[AtomInfo.Ru]

Сервер ночью ломался. Сейчас чиним, сайт/форум могут периодически пропадать.

[garry_t]

тю...а я думал вас от нас отрезали))) а тут банальщина))) - ремонтируйтесь и не ломайтесь!!!

[AtomInfo.Ru]

Сервер ночью ломался. Сейчас чиним, сайт/форум могут периодически пропадать.

Продолжает ломаться по ночам. Чинимся.

[AtomInfo.Ru]

Продолжает ломаться по ночам. Чинимся.

Форум периодически очень сильно тормозит сейчас. Это следствие того, что чинимся.

[AtomInfo.Ru]

Диски мы всё ещё никак не собрались поменять.

В результате сейчас те диски, что на сервере, в предсмертном состоянии. Соответственно, форум/сайт тоже не в лучшей форме.

Новые диски, как мне сказал мой товарищ, уже куплены. Осталось добраться до Москвы и проделать занудную операцию по замене дисков и копированию содержания на новые диски, чтобы ничего не пропало.

Не могу сказать точно, когда это случится - не слишком вовремя сервер решил ломаться. Но надеюсь, что в ближайшие дни.

[AtomInfo.Ru]

Народ, не сыпьте соль на рану, пожалуйста! Не спрашивайте, почему с форумом проблемы с доступом и т.п Потому что диски дохнут. Не выбрались мы ещё в Москву. Выберемся - поменяем, сейчас не получается по разным причинам.

[AtomInfo.Ru]

Может быть непонятная для меня редкая ошибка форума, когда пользователь никак не может войти со своим именем и паролем, несмотря на то, что нет никаких причин для этого. Возможно, что эта ошибка сейчас тоже проявляется.
К сожалению, решения мы не нашли, одному из пользователей, на ком эта ошибка проявилась ранее, пришлось заводить новый ник.
Возможные рекомендации - чистить у себя куки, временные файлы, попробовать войти с другого компьютера.

[AtomInfo.Ru]

Может быть непонятная для меня редкая ошибка форума, когда пользователь никак не может войти со своим именем и паролем, несмотря на то, что нет никаких причин для этого. Возможно, что эта ошибка сейчас тоже проявляется.
К сожалению, решения мы не нашли, одному из пользователей, на ком эта ошибка проявилась ранее, пришлось заводить новый ник.
Возможные рекомендации - чистить у себя куки, временные файлы, попробовать войти с другого компьютера.

Поясняю. В этом году был случай, с которым до конца не разобрались.

У одного из пользователей не получалось войти со своим паролем.
Я поменял человеку пароль принудительно, сообщил его - но человек войти не смог даже с новым паролем.
Я сделал проверку, сам вошёл под его (точнее, её ) именем - у меня прошло всё нормально.
Кончилось тем, что человек зарегистрировался заново под новым именем.

Причины остались непонятными. Проблемы, скорее всего, или у провайдера пользователя, или на компьютере пользователя.
Соответственно, помочь мы не можем никак, кроме бесполезного совета выкинуть компьютер/поменять провайдера.

Рекомендация при попадании в такую ситуацию может быть такова:
1) войти на форум со своим именем с другого компьютера; желательно, и под другим провайдером;
2) если не получится - проверить, а правильный ли вводится пароль?
3) если не поможет, попросить нас принудительно сменить пароль - я установлю пароль 12345 или что-то такое;
4) войти на форум с новым паролем;
5) если не поможет и это, значит, исходный совет "выкинуть компьютер" был верным;
6) но так как это дорогостоящее решение, то остаётся только зарегистрироваться под новым именем, а мы можем подтвердить на форуме, что участник NNN1 есть участник NNN;
7) или всё-таки обратиться к специалистам-компьютерщикам, чтобы они прочистили компьютер, убрали с него всё, что может мешать нормальной работе с интернетом. Мы (АтомИнфо) компьютерными специалистами не являемся и подобной помощи оказать не сможем.

[AtomInfo.Ru]

То есть, сейчас могут путаться две проблемы:

1) диски на сервере постоянно сбоят - форум тормозит, сообщения дублируются при попытке их записать, в некоторых случаях форум/сайт вообще пропадают, если сервер виснет;

2) проблемы на стороне пользователя, если его компьютер или провайдер по какой-то причине не позволяет нормально входить на форум.

Первой проблемой (дисками) занимаемся мы, вторую проблему пользователь должен решать своими силами - например, в соответствии с рекомендациями из поста выше.

[AtomInfo.Ru]

Текущее состояние по серверу.

Сегодня поставили ему третий диск - пустой, новый.
Далее товарищ подсунет диск рейду для синхронизации (фактически, для копирования).
В следующий заезд в Москву поменяем один из старых дисков на новый, после чего форуму должно, наконец, полегчать.