Недоступность сайта |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Недоступность сайта |
23.4.2012, 10:07
Сообщение
#1
|
|
Модератор Группа: Clubmen Сообщений: 25 036 Регистрация: 16.1.2007 Из: Обнинск Пользователь №: 4 |
23 апреля висел сервер примерно с 8-00 до 11-00 МСК. Ничего страшного не было, всё починилось.
|
|
|
6.11.2015, 11:07
Сообщение
#2
|
|
Модератор Группа: Clubmen Сообщений: 25 036 Регистрация: 16.1.2007 Из: Обнинск Пользователь №: 4 |
Может быть непонятная для меня редкая ошибка форума, когда пользователь никак не может войти со своим именем и паролем, несмотря на то, что нет никаких причин для этого. Возможно, что эта ошибка сейчас тоже проявляется.
К сожалению, решения мы не нашли, одному из пользователей, на ком эта ошибка проявилась ранее, пришлось заводить новый ник. Возможные рекомендации - чистить у себя куки, временные файлы, попробовать войти с другого компьютера. |
|
|
7.11.2015, 11:56
Сообщение
#3
|
|
Модератор Группа: Clubmen Сообщений: 25 036 Регистрация: 16.1.2007 Из: Обнинск Пользователь №: 4 |
Может быть непонятная для меня редкая ошибка форума, когда пользователь никак не может войти со своим именем и паролем, несмотря на то, что нет никаких причин для этого. Возможно, что эта ошибка сейчас тоже проявляется. К сожалению, решения мы не нашли, одному из пользователей, на ком эта ошибка проявилась ранее, пришлось заводить новый ник. Возможные рекомендации - чистить у себя куки, временные файлы, попробовать войти с другого компьютера. Поясняю. В этом году был случай, с которым до конца не разобрались. У одного из пользователей не получалось войти со своим паролем. Я поменял человеку пароль принудительно, сообщил его - но человек войти не смог даже с новым паролем. Я сделал проверку, сам вошёл под его (точнее, её ) именем - у меня прошло всё нормально. Кончилось тем, что человек зарегистрировался заново под новым именем. Причины остались непонятными. Проблемы, скорее всего, или у провайдера пользователя, или на компьютере пользователя. Соответственно, помочь мы не можем никак, кроме бесполезного совета выкинуть компьютер/поменять провайдера. Рекомендация при попадании в такую ситуацию может быть такова: 1) войти на форум со своим именем с другого компьютера; желательно, и под другим провайдером; 2) если не получится - проверить, а правильный ли вводится пароль? 3) если не поможет, попросить нас принудительно сменить пароль - я установлю пароль 12345 или что-то такое; 4) войти на форум с новым паролем; 5) если не поможет и это, значит, исходный совет "выкинуть компьютер" был верным; 6) но так как это дорогостоящее решение, то остаётся только зарегистрироваться под новым именем, а мы можем подтвердить на форуме, что участник NNN1 есть участник NNN; 7) или всё-таки обратиться к специалистам-компьютерщикам, чтобы они прочистили компьютер, убрали с него всё, что может мешать нормальной работе с интернетом. Мы (АтомИнфо) компьютерными специалистами не являемся и подобной помощи оказать не сможем. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.9.2024, 19:09 |